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Come importare i prodotti sul gestionale

Come importare i prodotti sul gestionale?

Importare i prodotti sul gestionale può essere una delle operazioni più lunghe e fastidiose in fase di avvio. Questo è il motivo per cui abbiamo messo a tua disposizione la possibilità di caricare in blocco i tuoi prodotti. Può sembrare un po’ complesso ma grazie al video tutto sarà più immediato.

Per avere una guida e rendere ancora più semplice il tuo lavoro abbiamo messo a tua disposizione un modello da scaricare e tramite il quale poter iniziare a lavorare sull’importazione. Per scaricarlo ti basterà cliccare qui. Aprilo con un qualunque foglio di calcolo (es. Excel) e nella finestra che si apre prima di far partire il file seleziona “separato da virgola” nella sezione “opzioni di sillabazione” e poi segui le istruzioni nel video.

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Quali sono le funzionalità del sito

Quali sono le funzionalità del sito?

Avere un sito eCommerce360 vuol dire vendere sul web attraverso il proprio shop, vuol dire fidelizzare i migliori clienti de nostro negozio. Le categorie inserite si aggiungeranno automaticamente al menù e a tutte le sezioni dove presenti ma soprattutto solo i clienti che abbiamo premiato potranno diventare Vip, accedere a una sezione dedicata con funzioni pensate per loro e approfittare di sconti e trattamenti riservati.

Il sito è visibile da ogni tipo di dispositivo sia esso computer, portatile, tablet o smartphone di ogni dimensione e modello appartenente alla famiglia Android o a quella iPhone.

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Come inserire un cliente Vip

Come inserire un cliente Vip?

La caratteristica principale di ecommerce360 è quella di fidelizzare i tuoi clienti anche quando non sono nel tuo negozio. Questo è il motivo per cui abbiamo aggiunto la possibilità di dare dei vantaggi a tutti coloro che sono importanti per te.

Aggiungere un cliente Vip è veramente facile. Basterà recarti sulla voce del menù “clienti” e cliccare su “aggiungi cliente”, inserire un nome senza spazi, la migliore e-mail del cliente che si vuole aggiungere e cliccare sul tasto “aggiungi nuovo utente”. Il sistema penserà a tutto il resto. Attenzione! L’e-mail inviata potrebbe andare nella cartella spam del gestore di e-mail del vostro cliente, assicurati quindi che, se così fosse, il cliente appena aggiunto contrassegni l’e-mail inviata dal sistema come attendibile.

Vuoi saperne di più? Guarda il video qui sotto.

Il sistema invierà una mail al cliente aggiunto in cui specificherà utente e password. Una volta che il cliente Vip avrà questi dati potrà accedere al sito usufruire degli sconti che abbiamo pensato per lui. Questo lo porterà a sentirsi ancora più importante e permetterà a te di prenderti cura dei tuoi clienti migliori anche mentre dormi.

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Come gestire i prodotti sul gestionale

Come gestire i prodotti sul gestionale?

Attraverso il gestionale di ecommerce360 potrai gestire facilmente i tuoi prodotti. Se vorrai visualizzarli o modificarli potrai accedere alla sezione “tutti i prodotti” dalla voce “prodotti”. Passando con il mouse sul prodotto potrai cestinarlo, modificarlo, visualizzarlo sul sito o duplicarlo. Potrai modificare il prodotto anche cliccando sul prodotto. Ogni modifica dovrà essere salvata tramite il tasto “aggiorna”, in caso contrario il prodotto non subirà alcuna modifica.

Anche aggiungere un nuovo prodotto sarà altrettanto semplice. Basterà accedere alla sezione “aggiungi nuovo” dalla voce “prodotti” e inserire il nome del prodotto, il prezzo di listino e l’eventuale sconto riservato a tutti (anche ai clienti non Vip), una descrizione del prodotto, la categoria a cui vuoi associarlo e le immagini relative al prodotto.

Vuoi saperne di più? Guarda il video qui sotto.

Tramite la categoria il prodotto sarà più facilmente accessibile all’utente. Qualora dovessimo decidere di inserire una nuova categoria questa sarà automaticamente inserita in tutte le sezioni del sito compreso il menù principale.

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Come gestire gli ordini sul gestionale

Come gestire gli ordini sul gestionale?

Attraverso il gestionale di ecommerce360 potrai gestire facilmente i tuoi ordini. Basterà accedere, fare click sulla voce “Ecommerce” nel menù posizionato sulla tua sinistra su desktop o tablet o nel menù con le tre linee se navighi da cellulare e ti troverai subito nella pagina corretta.

Nella prima sezione potrai visualizzare tutti gli ordini e avrai la una prima idea di cosa sta succedendo sul tuo e-commerce. Una volta fatto click sull’ordine specifico accederai al dettaglio. Qui potrai visualizzare l’ordine specifico e comunicare con il cliente attraverso lo stato e le note. Ricorda però che queste comunicazioni sono relative esclusivamente all’ordine non usarle quindi per altre finalità perché il tuo cliente potrebbe infastidirsi.

Vuoi saperne di più? Guarda il video qui sotto.

Ma non finisce qui…ogni volta che riceverai un ordine ti arriverà istantaneamente un’e-mail con i dettagli relativi all’ordine stesso. In questo modo sarai sempre operativo non dovrai necessariamente accedere al gestionale. Ricorda, però, che le e-mail potrebbero andare nella cartella spam. Contrassegna, quindi, come attendibile l’indirizzo relativo ad ecommerce360 e resta sempre sul pezzo anche quando sei fuori dal negozio.